锦州热力:强化收费系统培训 全面提升业务水平【亚搏手机在线登录入口】

作者:亚搏手机在线登录入口发布时间:2022-04-11 21:31

本文摘要:为贯彻落实团体转变服务方式、创新生长理念的新举措,进一步强化优质服务意识,提高团体收费人员技术水平,规范热费收缴服务流程,7月30日下午,供热业务中心组织开展收费业务及窗口服务技术培训。供热业务中心全体人员、各供热分公司收费巡查员、拓宽公司及客户服务中心部门事情人员参会。会前,供热业务中心从事情实际出发,就《锦州都会供热治理措施》、业务操作、业务流程及窗口单元如何提高服务质量,接待历程中如何解答供暖热点等培训内容举行了系统详实的准备。

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为贯彻落实团体转变服务方式、创新生长理念的新举措,进一步强化优质服务意识,提高团体收费人员技术水平,规范热费收缴服务流程,7月30日下午,供热业务中心组织开展收费业务及窗口服务技术培训。供热业务中心全体人员、各供热分公司收费巡查员、拓宽公司及客户服务中心部门事情人员参会。会前,供热业务中心从事情实际出发,就《锦州都会供热治理措施》、业务操作、业务流程及窗口单元如何提高服务质量,接待历程中如何解答供暖热点等培训内容举行了系统详实的准备。会上,郭晓莹主任首先明确了此次培训的目的及相关要求,参训人员要认真学习、做好条记,将培训质料中的内容学深悟透,将所学内容熟练运用到以后的事情中。

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随后,沈铁军主任针对如那边理违章用热等相关问题做了详细的培训。通过此次专项培训,增强了参训人员的“主人翁意识”,加深了相关事情人员对团体相关制度及收费业务知识的明白,提高了收费人员的业务能力,全体人员必将配合努力、克服难题,力争保质保量完成2020-2021年供暖期收费任务。泉源:锦州热力。


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